7月4日(ri)晚一位貨車司機(ji)在駛出渡(du)口收費站后，因手機(ji)沒電無法(fa)使用(yong)導航，導致走錯了(le)回家(jia)(jia)的(de)(de)(de)路(lu)，正當他焦急(ji)萬分、不知所(suo)措(cuo)時，收費員迅速(su)行動起來，先安撫(fu)司機(ji)的(de)(de)(de)情緒(xu)，讓(rang)他不要著急(ji)，并幫(bang)助(zhu)司機(ji)規劃了(le)新的(de)(de)(de)回家(jia)(jia)路(lu)線。在收費員的(de)(de)(de)耐心幫(bang)助(zhu)下，貨車司機(ji)終于明確了(le)回家(jia)(jia)的(de)(de)(de)方向，他緊鎖的(de)(de)(de)眉頭也漸漸舒展開來，渡(du)口收費站用(yong)實際行動詮釋了(le)“以人為本(ben)，服務(wu)至上”的(de)(de)(de)理(li)念，為過(guo)往的(de)(de)(de)司乘人員提供(gong)了(le)溫暖和幫(bang)助(zhu)，也讓(rang)這條高速(su)公路(lu)充滿了(le)濃濃的(de)(de)(de)人情味。
