7月26日1時許，一輛藍牌貨車駛出頓井收費站時，司機向當班收費員詢問車上裝載的南瓜是否符合鮮活農產品免費政策。收費員認真核查后，發現該車雖運輸的南瓜屬于免費目錄內貨物，但因車貨總質量超過行車證規定的最大允許總質量，根據綠通政策相關規定，無法享受免費通行優惠。
司機繳納通行費后，向收費員咨詢了解綠通車相關政策， 對此，收費員耐心解釋政策要求，并詳細說明車輛合法裝載的標準。司機根據自己的車輛情況，進一步詢問“拉多少可以免費”以及“此類車型適合運輸哪些貨物不超載”時，收費員結合車型特點和綠通政策要求，一一給予專業解答，幫助司機更好地了解政策規定和合規運輸要求。
日(ri)常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，頓(dun)(dun)井收(shou)費站工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)既(ji)嚴格落實綠通政策，確保執(zhi)行(xing)標準不(bu)打折(zhe)扣(kou)，又(you)注重服(fu)務(wu)態(tai)度(du)，主動為(wei)(wei)司乘人(ren)員(yuan)答(da)疑(yi)解惑，體(ti)現了“嚴格政策執(zhi)行(xing)與(yu)優質服(fu)務(wu)并重”的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)理念。日(ri)后工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，頓(dun)(dun)井收(shou)費站將(jiang)繼續堅(jian)持規范管理、熱情服(fu)務(wu)，為(wei)(wei)司乘人(ren)員(yuan)營造(zao)高效、便捷、溫馨的通行(xing)環境。
