在7月27日一輛車(che)牌號(hao)為冀D的藍牌客車(che)緩(huan)緩(huan)駛入冊井收費站的發(fa)卡車(che)道，收費員按操(cao)作流程(cheng)進(jin)行發(fa)卡處理時，電腦屏幕上卻(que)根(gen)據車(che)道系統彈窗提示(shi)顯(xian)示(shi)，該(gai)車(che)屬于黑名單車(che)輛，需補繳通行費1.9元。
收(shou)費(fei)(fei)員通(tong)過稽核平(ping)臺查詢(xun)車(che)(che)輛信息向司(si)機(ji)說(shuo)明(ming)情(qing)況，司(si)機(ji)心存疑(yi)惑，態(tai)度堅決(jue)地聲稱(cheng)自己一(yi)直都(dou)是(shi)正常(chang)繳(jiao)費(fei)(fei)，不存在任何問題(ti)。于是(shi)收(shou)費(fei)(fei)員向司(si)機(ji)出示(shi)相關證(zheng)據鏈，向司(si)機(ji)解釋(shi)說(shuo)明(ming)每一(yi)處疑(yi)點，認(ren)真講解了高速公路(lu)通(tong)行費(fei)(fei)相關的收(shou)費(fei)(fei)政策與規定，在工作人員有理(li)有據、耐心細致的溝通(tong)下，司(si)機(ji)最終(zhong)解除了疑(yi)問，配合補繳(jiao)了1.9元的通(tong)行費(fei)(fei)用，冊井收(shou)費(fei)(fei)站保證(zheng)每一(yi)輛黑名單車(che)(che)輛都(dou)追(zhui)繳(jiao)補漏(lou)，顆粒歸(gui)倉。
