7月28日，邢臺西收費站上演了一場“緊急救援”。一輛貨車在駛入收費車道時突發故障，停滯不前，導致后方車輛積壓。收費班組迅速反應、高效處置，第一時間化解擁堵，保障了車道安全暢通，贏得司機連連致謝。
當天晚上20 時許，一輛滿載貨物的貨車在駛入邢臺西收費站 003 車道時，因機械故障突然熄火，多次嘗試啟動未果。正值車流高峰期，故障車輛占據車道，后方排隊車輛逐漸增多，現場通行壓力驟增。
當班收費員發現情況后立即啟動應急預案，一方面增開備用車道，安排備崗人員指揮后續車輛分流，避免擁堵蔓延；另一方面，備崗人員迅速上前協助貨車排查故障，提供簡易維修工具，并聯系附近維修點；在此過程中，確保安全防護到位，在故障車后方擺放警示錐桶，安排專人提醒過往車輛減速避讓，確保現場安全。
