作為一名高速收費員,每天在三尺崗亭里迎接著南來北往的車輛,重復著發卡、收費、抬桿這些看似機械的動作。然而,今天發生的一件小事,卻如同一束溫暖的光,照亮了我原本有些麻木的工作日常,也讓我對收費員和司機之間的關系有了新的反思。
那是一輛皮卡車,車斗里裝滿了鮮花和氣球,五顏六色的,在陽光下格外耀眼。當司機把車停在收費窗口前時,我看到他臉上洋溢著幸福的笑容,那笑容就像他車上的花朵一樣燦爛。
就在我收費過程中的時候,司機突然從車上的花束里抽出兩朵花,遞給我:“姑娘,工作辛苦啦,這兩朵花送給你,沾沾福氣。”我有些驚訝,也有些感動,連忙擺手:“這怎么好意思呢,您留著吧,祝您心想事成!”司機卻執意要花塞到我手里:“拿著吧,幫我慶祝一下,也希望你能幸福快樂。”
我聞到了淡淡的花香,也感受到了司機那份真誠的祝福,心里充滿了溫暖。原本,我以為收費員和司機之間只是簡單的服務與被服務的關系,我們的交流也僅限于“您好”“再見”“請繳費”這些簡單的話語。然而,今天這位司機的舉動卻讓我明白,我們之間也可以有更溫暖、更有人情味的互動。
細細想來,收費員和司機之間的關系其實是一種雙向的關系。我們作為收費員,不僅要做好本職工作,為司機提供高效、準確的服務,還要學會關心和理解司機。有時候,一個微笑、一句問候、一個善意的提醒,都能讓司機感受到溫暖和關懷。而司機們也需要理解和尊重我們的工作,遵守交通規則,配合我們的工作。只有雙方相互理解、相互尊重,才能建立起一種和諧、友好的關系。
在以后的工作中,我希望自己能像今天這位司機一樣,用一顆真誠的心去對待每一位司機。無論是在發卡時的一個微笑,還是在收費時的一句問候,或者是在遇到特殊情況時的耐心解釋,我都希望能讓司機們感受到溫暖和關懷。同時,我也希望更多的司機能夠理解和支持我們的工作,讓我們在這個平凡的崗位上,也能感受到工作的意義和價值。
花雖然會隨著時間的推移而凋謝,但它們所帶來的溫暖和感動,卻會永遠留在我的心中。我相信,只要我們每一個收費員都能用心去對待每一位司機,我們和司機之間的關系就會變得更加和諧、更加美好。
