收費站，這(zhe)個看似平(ping)凡(fan)的(de)地方，卻是無數人(ren)出(chu)行的(de)必經之路。在這(zhe)里，我(wo)們日復一日地堅守崗位(wei)，用微(wei)笑和熱(re)情服務每一位(wei)過往的(de)司乘人(ren)員。
7月25日上(shang)(shang)午(wu)，一位大(da)姐(jie)(jie)從高(gao)速(su)出口(kou)下車(che)走到(dao)入(ru)(ru)口(kou)處停留，班長(chang)從高(gao)速(su)入(ru)(ru)口(kou)處快(kuai)速(su)奔跑上(shang)(shang)前(qian)詢問(wen)：“大(da)姐(jie)(jie)，高(gao)速(su)入(ru)(ru)口(kou)車(che)太(tai)(tai)多，很危險，有什么(me)可以幫您(nin)嗎？”大(da)姐(jie)(jie)說：“本打(da)算去(qu)看生病的(de)老人(ren)，但半路(lu)上(shang)(shang)臨(lin)時(shi)遇到(dao)事情又需要返程(cheng)(cheng)，下高(gao)速(su)以后(hou)，在手機上(shang)(shang)約(yue)好的(de)車(che)還取消訂單了(le)，打(da)算在路(lu)邊重(zhong)新約(yue)車(che)”。班長(chang)耐心跟大(da)姐(jie)(jie)解釋：“高(gao)速(su)入(ru)(ru)口(kou)過(guo)往(wang)車(che)輛太(tai)(tai)多，而(er)且天(tian)氣特別熱(re)，不適合長(chang)時(shi)間(jian)停留。”并指引大(da)姐(jie)(jie)去(qu)陰涼處休(xiu)息，收(shou)費人(ren)員(yuan)還幫大(da)姐(jie)(jie)隨身攜(xie)帶的(de)保溫(wen)(wen)杯倒上(shang)(shang)溫(wen)(wen)水。經過(guo)一段時(shi)間(jian)的(de)等待，大(da)姐(jie)(jie)順利約(yue)到(dao)返程(cheng)(cheng)的(de)車(che)輛，坐車(che)前(qian)對收(shou)費人(ren)員(yuan)連連感謝。
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