7月23日17點51分，頓井收費站收費班組正在收費作業。此時，收費車道一輛寫著“道路救援”的藍牌黃色專項貨車緩緩駛入。車窗搖下，司機探出頭來，額頭上滲出細密的汗珠，焦急地詢問："姑娘，這附近有加油站嗎？我的油表快見底了。"收費員接過通行卡，熟練地操作著收費系統，同時緩聲道："師傅，往前開經過一個十字路口直行，到達一個丁字路口，然后往右轉，估計一百多米就能看到加油站了。您這油量還能堅持到嗎？"司機擦了擦汗，苦笑道："應該勉強能到，您能再幫忙指一下具體路徑嗎？"收費員想了想，隨即在收費流程完成后又幫司機詳細指導路線，防止走錯。"真是太感謝了！"司機連連道謝，緊繃的神情終于放松了些。收費員微笑著回應："這都是我們應該做的，您路上注意安全。"
看著該車緩緩駛離，收費員又投入到下一次的收費工作中。這樣指路的場景，已經歷過多次。夜幕降臨，收費站亮起燈光，像一座小小的燈塔，為南來北往的旅人指引方向。
頓井收費站始終堅持“以人為本、服務至上”的理念。幫助司乘快速尋找加油站這種細致入微的小小舉措，不僅解決了司乘朋友的燃眉之急，也讓司乘朋友感受到了收費站的溫暖和關懷。日后工作中，頓井收費站將繼續為司乘朋友提供更加全面、貼心的服務，確保收費站口的安全、暢通和高效運行。