2025年7月(yue)4日15時左(zuo)右，在太行山高速內丘北收(shou)費站發生了暖心一(yi)幕(mu)，充分展現了收(shou)費站工作(zuo)人員的優質服務。
當時，一輛(liang)內蒙(meng)牌(pai)照的(de)私家車緩(huan)緩(huan)駛入收(shou)(shou)費站(zhan)大(da)門口，司機(ji)面(mian)露(lu)焦急，備崗收(shou)(shou)費員發現后(hou)第(di)一時間上前詢問司機(ji)情(qing)況。原來，司機(ji)因(yin)對(dui)路(lu)線(xian)不熟(shu)，油(you)(you)箱即將見底(di)，內心(xin)十分(fen)慌亂。收(shou)(shou)費員一邊安撫司機(ji)情(qing)緒(xu)，一邊憑借對(dui)周邊路(lu)況的(de)熟(shu)悉，迅速告知(zhi)司機(ji)距(ju)離最近的(de)加(jia)油(you)(you)站(zhan)位置，并(bing)詳細(xi)說明行駛路(lu)線(xian)，還貼(tie)心(xin)提醒途中注意事項。司機(ji)聽后(hou)，緊(jin)鎖的(de)眉頭漸漸舒展(zhan)，對(dui)收(shou)(shou)費員連聲道(dao)謝。
一(yi)直(zhi)以來，太行(xing)山(shan)高速內丘(qiu)北收費站(zhan)始終秉持“以司(si)乘需求(qiu)為導向(xiang)”的服(fu)務理(li)念，從解答路(lu)況咨詢(xun)到(dao)協助解決突發問題，在(zai)點滴小(xiao)事中傳遞(di)溫暖(nuan)。此次為司(si)機指(zhi)引加油(you)站(zhan)，正是其將服(fu)務做到(dao)細微(wei)處的生(sheng)動體現(xian)，用實(shi)際(ji)行(xing)動為司(si)乘人員(yuan)的安(an)全順暢出行(xing)保駕護航，贏得了過往司(si)乘的廣泛好(hao)評。
